Ihre Aufgaben
- Führung unseres internationalen, gruppenweiten Vertriebsinnendienstes (fachlich und disziplinarisch) mit 15 Mitarbeitenden und Koordination und Optimierung der internen Prozesse
- Übernahme der Betreuung und proaktiven Kommunikation in Richtung der regionalen Vertriebsleiter und Ansprechpartner*in für technische und Qualitätsrückfragen sowie Reklamationen
- Mitwirkung bei der Preisfindung und Erstellung von Angeboten in der Neukundenakquise
- Unterstützung beim Ausbau unseres E-Commerce
- Impulse seitens der Kunden zu neuen Produkten oder Entwicklungen tragen Sie aktiv ins Unternehmen und unterstützen so die Forschung und Entwicklung
- Steuerung und Koordination der Stammdatenpflege sowie Überwachung von Konditionen, Preisen und Kosten zusammen mit dem Controlling
- Bildung der optimalen Supply Chain (enge Schnittstelle zum Einkauf, der Produktion und der Logistik/Versand)
- Erstellung der jährlichen Budgetplanung sowie Unterstützung der Vertriebsbereiche bei der Absatz- und Umsatzplanung