Ihre Aufgaben
- Verantwortung für die Pflege und Optimierung des Salesforce CRM-Systems
- Analyse und Verbesserung der Vertriebsprozesse zur Steigerung der Effizienz und der Zielerreichung
- Entwicklung und Implementierung von CRM-Strategien zur Unterstützung des Sales-Teams
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, Marketing und Kundenservice zur Sicherstellung einer ganzheitlichen CRM-Nutzung
- Erstellung von Dashboards und Berichten, um Vertriebsleistung und Kundendaten zu analysieren
- Schulung und Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter im Umgang mit dem CRM-System
- Sicherstellung der Datenqualität und Durchführung regelmäßiger Datenbereinigungen
- Identifizierung und Implementierung neuer CRM-Funktionalitäten und Automatisierungsmöglichkeiten